Die folgenden Kontaktmöglichkeiten stehen unseren Kunden zur Verfügung, wenn sie bei der Installation oder bei der Verwendung unserer Produkte Fragen haben oder technische Unterstützung brauchen.
Support-Anfragen per E-Mail haben den Vorteil, dass sie von einer Prioritätenzuteilung profitieren und am raschesten beantwortet werden können. Im Interesse einer zügigen Problemlösung bitten wir Sie, folgende Angaben nicht zu vergessen:
- Beigefügte Bildschirmabzüge („screenshots“) erleichtern die Nachvollziehbarkeit des Problems
- Senden Sie uns bitte die Versionsangaben von Windows und von Microsoft Office, sowie auch die der process4.biz Applikation. Letztere finden Sie unter dem Menüpunkt „?“ im Dialog „Über process4.biz“.
- Senden Sie diese Informationen bitte an
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